Возврат товара

Правила возврата запчастей и масел при дистанционной покупке.

Продавец и оператор

Продавец указывается в заказе. Оператор сайта — Быков Сергей Леонидович, [email protected].

Сроки

По Закону РФ «О защите прав потребителей» можно отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение семи дней. Если порядок и сроки возврата не были сообщены письменно при доставке, срок может составлять до трёх месяцев.

Как оформить

Напишите на [email protected] и укажите номер заказа, артикул, количество и причину возврата. Сохраните товар, упаковку и документы. Данные продавца отображаются в заказе; если контакта недостаточно, запросите его у оператора.

Состояние товара

По возможности сохраните товарный вид, комплектность и упаковку. Следы использования или повреждения оцениваются при осмотре и не отменяют права на возврат товара ненадлежащего качества по правилам гарантии и закона.